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フォローアップ

フォローアップ DTP

フォローアップ

読み方

ふぉろーあっぷ

意味

フォローアップとは、反応率アップのために行うマーケティング手法の一つです。
過去に一度DM等を送った相手に対し、少し時間をおいてから再度コンタクトすることを指し、おもに一度目のDMの補足・強化の役割を持っています。

例えば、キャンペーン案内のDMを送った後、期間終了近くに『お申し込みされましたか?』のような内容で2回目のDMを送り、コンタクトすることが「フォローアップ」です。
フォローアップにはDMの他に、メールや電話などでも行われます。

一定期間後に再度コンタクトすることなんですね。

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