既存顧客の来店率が2.5倍に！開くと飛び出す割引券付DM

公開済み 2022年2月16日 · 更新済み 2023年9月26日

はがきDMからの切り替えで来店促進！購入金額アップにも貢献

【採用先】株式会社ビジョンメガネ様

1976年創業。メガネを通じてお一人おひとりに最適な「みえる・きこえる」を。全国に100店舗以上、メガネ・コンタクトレンズ・補聴器及びその関連商品を取り扱う小売専門店チェーンです。
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採用前の課題

従来は、来店プレゼント交換券・割引券付きのハガキDMを送っていたが、来店・売上増に繋がらなかった。
既存顧客に対し、はがきDMでは特別感が弱く、マンネリ化していた。
はがきDMは持ち運ぶにもやや大きく、お得な情報を印象づけるにも効果的とはいえなかった。

採用後の変化

開くと割引券が飛び出すDMを採用して、来店率が2.5倍！購入金額も目標を達成できた。
インパクトのある仕様に加え、DMには各店舗の店長写真も掲載。既存顧客に対し、店舗への印象アップに成功した。
割引券はDMから取り外しでき、財布にもしまいやすいチケットサイズ。目に付きやすくなり、お買い得感とともに来店を促すことに成功。

製品ギャラリー

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採用の背景

既存顧客に対し特別感をDMで打ち出せておらず、来店・売上げアップに苦戦

従来は、来店プレゼント交換券、割引券を貼り付けたはがきDMを既存顧客へ送っていたが、プレゼントのみを貰いに来て帰ってしまう顧客も多く、来店増加・売上拡大に繋がっていなかった。
DM自体の訴求力も弱く、マンネリ感があった。

選ばれた理由

きっかけは、展示会で見た「変わったDM」。インパクトの高さに惹きつけられた

展示会で紹介されたポップアップカードタイプのDMに興味が湧いた。
DMを開いた際のポップアップはインパクトがあり、「変わったDM」という印象が強く、従来のはがきDMを受け取っていたユーザーには新鮮で、お得な情報を直感的に伝えられるのではないかと感じた。

インパクトの高さに加え、ユーザーに自然と来店してみようと促せる伝わりやすい印刷ツールである点も魅力的だった。
店舗ごとに店長の写真を差し替え印刷するなど、イベントのイメージを再現できるようDMのデザインに関しても提案いただき、エンドユーザーに印象づけたいお得な情報やイメージを、的確にクリエイティブ表現できる点も決め手の一つとなった。