パーソナライズ印刷で納期を短縮し、お客様にテスト結果を待たせずに通知
採用前の課題
- 通常の印刷では工数が増えて手間がかかり、テスト結果通知の投函までに時間がかかってしまっていた。
- 受験した生徒のモチベーションが高い時に、結果をお知らせできなかった。
採用後の変化
- 大量の個別情報を可変印刷できることで、投函までの時間を短縮。
- 受験後に早く結果がわかるようになり、講座受講のレスポンスが良くなった。
採用の背景
テストの結果をなるべく早くお知らせしたかった
テスト結果の良かったお客様に合格証と特別講座の受講招待券を送っていたが、大量の個別情報を印刷する必要があり、通常の印刷では工数が増えて手間がかかっていた。そのため、テスト結果の投函までに時間がかかっていた。
採用後の効果
パーソナライズ印刷で一度に可変印刷させて納期短縮。レスポンスも好調
パーソナライズ印刷を活用することで、宛名に加え、合格証と招待状に入れる名前は可変印刷することで、納期の短縮を実現。
テスト後10日程度でお客様に送付が可能になり、以前より早く結果を知らせることができるようになった。
従来より、顧客のモチベーションが高い内に結果が伝えられるようになり、同封した受講招待券のレスポンスも好調な結果となっている。
2021/08更新
今回提案したサービス「パーソナライズ印刷」
顧客属性に合わせて数千・数万パターンに可変印刷できる「パーソナライズ印刷」。データを活用して顧客一人ひとりの属性に合わせたセール情報や会員情報を案内したり、習熟レベルに合わせた講習案内を届けるなど、顧客に合わせた情報をスピーディーに届けられるから、反応率アップに効果を発揮します。