リードナーチャリング
読み方
りーどなーちゃりんぐ
英語表記
Lead Nurturing
意味
リードナーチャリングとは、リード（見込み客）の購買意欲を高めて、商談や受注につなげるマーケティング活動のことです。
見込み客獲得（リードジェネレーション）活動によって獲得したリードに対して、継続的に育成を行うことで、次工程のリードを選別して営業に引き渡す（リードクオリフィケーション）活動につなげるのが、リードナーチャリングの役割です。
獲得したリード（見込み客）に対して継続的なアプローチを行うことは、導入までの検討期間が長いBtoBの商品・サービスや、購入金額が高くなる自動車、住宅などの商材に対して、特に有効な方法となっています。
インターネットが普及する前までの顧客は、企業や営業から、商品やサービスの情報が提供されるのを待っている状態でしたが、インターネットが普及した現在では、インターネットを利用して、気になる商品に関する情報を能動的に探すようになっています。
競争が激しくなっている中で、自社の製品やサービスを購入してもらうためには、あらゆる手段で顧客に商品の情報を届けて、競合他社に負けないようなアプローチを行う必要があります。この解決策として、オウンドメディアでの情報発信やホワイトペーパーの公開、ウェビナーの開催などによるリードナーチャリング活動の手法が注目されています。
獲得したリードを育成することで受注確度を高めていくのですね！
